21 век недаром называют веком информационным, ведь высокие технологии уже довольно прочно поселились среди нас и стали неотъемлемой частью человеческого существования, как в быту, так и в бизнесе. Да это и не удивительно, поскольку они позволяют значительно улучшить нашу жизнь и облегчить трудовой процесс.

  Тем не менее, например, при покупке нового программного обеспечения, вы не всегда можете быть уверены в том, что оно будет работать именно так, как вам обещали. А для того, чтобы его вернуть, вам будут необходимы конкретные факты и мнения экспертов, которые либо подтвердят вашу правоту, и вы сможете судом потребовать у продавца возмещения ущерба, либо не подтвердят, и окажется, что ошибку сделали вы, приобретая не тот товар, который был вам необходим.

    Также возможен и обратный вариант, когда клиенты, не найдя применения купленному товару. пытаются всеми возможными способами осуществить возврат, не взирая на высокое качество купленной продукции и ее полное соответствие требованиям, указанным в договоре. В этом случае независимая экспертиза может стать гарантией прав разработчиков на средства, заработанные при  продаже товара, если ее проведение докажет, что все условия договора были ими четко выполнены.

    При любом из выше приведенных вариантов возникает потребность в работе компетентной команды экспертов, чье мнение может служить доказательной силой.

   

    1.Экспертиза программного обеспечения - включает в себя полную проверку работоспособности данного продукта и проверку на совместимость с программным обеспечением, установленным на вашей компьютерной технике ранее. Также проводится детальное изучение документации на предмет соответствия технического задания и пунктов договора об оказании услуг с реальными фактами, полученными при независимом исследовании. Экспертиза программного обеспечения  и выданное заключение станут для вас надежным оружием в борьбе с мошенничеством в области высоких технологий и гарантией защиты вашего бизнеса.

    2.Экспертиза информационных систем - представляет собой тщательный и системный анализ самого проекта, проверку на соответствие указанным в документации стандартам технического задания, исследование качества выполнения ТЗ, а также изучение договоров на внедрение системы в жизнь и ее развития. Возможен  заказ экспертизы как для ERP, так и для CRM систем.

    Эти два основных подвида информационных систем имеют существенные различия и преследуют абсолютно разные цели, поэтому параметры экспертизы для ERP и CRM существенно отличаются.

    • CRM - система управления взаимодействия с клиентами, является чрезвычайно полезным техническим средством для автоматизации работы с клиентами, что позволяет улучшить обслуживание, повысить уровень продаж, и оптимизировать ваши маркетинговые ресурсы. Подразумевает создание единой информационной базы, полный автоматический контроль над всеми каналами взаимодействия, и качественную систему анализа полученной информации. Экспертиза информационных систем CRM-типа исследует параметры автоматической работы систем, осуществляет общую проверку работоспособности, проверку работоспособности отдельных функций, а также сравнение исходных кодов для подтверждения уникальности системы.

 

    • ERP - корпоративная информационная система. Ее основная цель полная автоматизация учета и управления всеми ключевыми процессами деятельности компании. Так как ERP является очень дорогостоящей звеньевой системой, правильное функционирование каждой части которого жизненно важно для всего процесса, то основной задачей экспертизы информационных систем становится проверка ее работоспособности как в целом, так и по частям, а также оценка качества выполнения технического задания и полного его соответствия всем параметрам договора между покупателем и продавцом.

    Все стадии проверки осуществляются ведущими специалистами в своей области, что является гарантией максимальной надежности и  точности выводов по экспертизе программного обеспечения и экспертизе информационных систем ( CRM, ERP).

Экспертиза качества создания сайтов и их работоспособности

Когда Вы решаете создать сайт и обращаетесь в соответствующие компании, то договариваетесь о том, каким будет ваш будущий сайт, как он будет выглядеть, и какими качествами и функциями будет обладать.  Желаемый результат обговаривается и фиксируется в техническом задании. Когда сайт готов, то начиная работу, вы можете столкнуться с тем, что программный продукт не соответствует характеристикам, указанным в ТЗ, а в худшем случае  вы можете обнаружить сбои и  неполадки в функционировании сайта и в управлении им. Наши высококвалифицированные специалисты проводят экспертизу качества интернет-сайтов разного уровня сложности и по результатам экспертизы составляется экспертное заключение доказательного характера, которое может быть предъявлено как компании, оказывающей услуги по сайтостроению, так и в суде.  

 

Также все указанные виды экспертиз мы проводим по определению суда

Заказать проведение Независимой Экспертизы,  вы можете позвонив нам по телефону: 

Также вы можете получить техническую консультацию или получить  ответы надругие ваши общие вопросы по поводу проведения технической экспертизы,позвонив эксперту:

или сразу приехать к нам в офис по адресу улица Марксисткая дом 20 строение 5 офис 9. Как нас найти 

 

Также у нас работает Центр Защиты Прав Потребителей (ЦЗПП), с вопросами юридического характера вы можете обратитсья к нашим юристам   по телефону:

+7 (495) 767-91-35