Сообщений в теме: 8

[Лоля]

Добрый день! Подскажите как поступить в данной ситуации: в январе этого года мной был приобретен авиабилет в кассах ЦАВС по маршруту Москва-Мюнхен-Дюссельдорф-Монтего Бей, при регистрации на рейс Москва-Мюнхен представитель авиа компании заявил, что не посадит меня на самолет из- за отсутствия визы и вообще был удивлен как мне продали эти билеты. (т.к. в германии 2 пересадки без визы делать нельзя, о чем меня в кассах ЦАВС не предупредили) Пошла к представителю этой авиакомпании чтобы сдать билет, они мне говорят: " вас что не предупреждали, что у нас билеты не возвращают?" О чем меня так же не предупредили в кассах где покупала авиабилет.Пришлось искать деньги и покупать у другой авиакомпании билет. Со мной летело еще 3 человека ( таже проблема, билеты все покупали в одних кассах) А у нас там был забронирован и отель и свадьба.

[Павел Яковлевич]

Вы забыли задать вопрос или просто выражаете недовольство?

Если намерены все же требовать возврата денег, то придется, вероятно, готовиться к судебным разбирательствам. Для начала можете написать претензии (обычные, на бумаге) с требованиями к авиакомпании и к ЦАВС возместить причиненный вам материальный и моральный ущерб, а уже

После (в случае) отказа – в суд.

[Лоля]

как правильно оформить претензию?

[Павел Яковлевич]

Образцы и практику можно посмотреть здесь

[Станислав Гордеев]

А нас вчера выперли из электрички что мы зайцы ибо не купили билеты в кассе вокзала , но ведь всегда покупали у кондукторов!

[Галина Иванова]

Из электрички не имеют права выгонять. Пусть лучше сделают парапеты если им так надо, а то если бы был мороз на улице -40. Что тогда? замерзнуть?

[buka]

Галина Иванова (12 октября 2012 - 18:15) писал:

Из электрички не имеют права выгонять. Пусть лучше сделают парапеты если им так надо, а то если бы был мороз на улице -40. Что тогда? замерзнуть?

Позвольте узнать, это где такое написано, что не имеют права выгонять? А если я не купил билет и еду бесплатно, разве не должны меня на ближайшей станции высадить либо сдать милиции?

[qu4oc]

buka (09 ноября 2012 - 11:14) писал:

Галина Иванова (12 октября 2012 - 18:15) писал:

Из электрички не имеют права выгонять. Пусть лучше сделают парапеты если им так надо, а то если бы был мороз на улице -40. Что тогда? замерзнуть?

Позвольте узнать, это где такое написано, что не имеют права выгонять? А если я не купил билет и еду бесплатно, разве не должны меня на ближайшей станции высадить либо сдать милиции?

ага и предать инквизиции   максимум что могут сделать это штраф заставить заплатить в сколько-то кратном размере от билета

[mobil]

qu4oc (09 ноября 2012 - 19:18) писал:

ага и предать инквизиции   максимум что могут сделать это штраф заставить заплатить в сколько-то кратном размере от билета

Давайте уже не будем так утрировать. И все же, я считаю, что передать милиции могут. Ибо представим ситуацию: еду я, не заплатил, на штраф денег нет. Что делать?