Сообщений в теме: 2

[Кирилл Евгеньевич]

Наверняка каждому, кто приобретал собственное жилье и подбирал новую мебель для будущей обстановки, знакома ситуация, когда ощущение радости по факту приобретения мебели достаточно скоро сменялось на недовольство и необходимость решения тех или иных проблем. Некачественно выполненные детали или другой брак, обнаружившиеся сколы на лицевых поверхностях, несвоевременная доставка и другие непредусмотренные «радости жизни». Что делать тем, кто не желает мириться с таким положением дел?
Первое – предъявить магазину, продавшему мебель, одно и очень четкое требование, так как суммирующиеся сроки исполнения множества требований покупателя играют против него самого.
Если Вы хотите заменить товар, то исходя из претензии товаровед мебельного салона или мастер сервис-центра должен будет определить, является ли брак или повреждение достаточно существенным, чтобы заменить проданный товар либо же возможен вариант его исправления на месте.

Подробнее на нашем блоге expertizanew.ru/blog

Обсуждаем тему здесь

[Алена Шевцова]

У нас радость на грусть сменилась через неделю наверно, когда треснула у дивана передняя часть. Обшивку оторвали, а там посередине сучок огромный, по нему и разломилось.

[Дмитрий Иванов]

На мебели советую не только в момент покупки прыгать но и дегустировать запах от нее. Это особенно касается мебели из ДСП. Если запах химически противный присутствует, то он не выветреется как уверяет зомбированный менеджером по продажам продавец. Мебель вообще ни чем не должна пахнуть!