2
Итак, вы стали счастливым обладателем телефона, планшета, телевизора или любого другого устройства, имеющего цветной дисплей.
В процессе эксплуатации вы обнаруживаете, что некоторые точки на экране вашего девайса (пиксели) некорректно отображаются.
Например, при просмотре фото-, видеофайлов и работе со встроенными приложениями в левом верхнем углу экрана обнаружили белую точку .
Немного теории.
Изображение на дисплее с жидкокристаллическим дисплеем, как и с электронно-лучевой трубкой, состоит из точек, в узком кругу называемых пикселями.
Именно они складываются в разнообразные картинки, которые мы наблюдаем, посредством смены цвета.
Пиксель также имеет свою несменную иерархию – три субпикселя, черного, красного и зеленого цвета.
Конечный цвет достигается сменой положения отдельных субпикселей и направлением на него светового луча различной мощности.
В настоящее время в дисплеях большинства устройств используется , так называемая, активная матрица, в которой каждый пиксель управляется собственным тонкопленочным транзистором (TFT, Thin Film Transistor).
При таком методе управления пикселями при выходе из строя транзистора пиксель становится неактивным и образует на экране черную точку - битый пиксель.
Она не изменяет своего цвета при смене изображения именно из-за технической неисправности управляющего транзистора.
Такие битые пиксели возможно восстановить только заменой соответствующего транзистора, что можно произвести только в специальных лабораторных условиях, что явно не доступно рядовым пользователям.
Существует еще одна разновидность неисправных пикселей - "застрявшие". Они появляются в том случае, когда один из субпикселей сохраняет свое состояние неизменным при изменении управляющего импульса.
Поэтому, он не реагирует на смену изображения на дисплее, но светится определенным светлым цветом.
Такие дефекты можно устранить в домашних условиях.
Зачем самостоятельно ремонтировать устройство если оно на гарантии?!
Процент брака устройств, использующих экраны по технологии жидких кристаллов, очень высок, поэтому производители ведущих брэндов установили специальные нормы, допускающие некоторое количество битых пикселей. Эти нормы были заключены в определенный государственный стандарт, называемый ISO-13406.
В России действует ГОСТ 52324-2005, который является модифицированным по отношению к международному стандарту ИСО 13406-2-2001
В соответствии с этим стандартом принята следующая классификация дефектов пикселей:
- Локальный дефект пикселя типа I – пиксель постоянно находится в состоянии высокого уровня (когда системная команда – минимум яркости)
- Локальный дефект пикселя типа II – пиксель постоянно находится в состоянии низкого уровня (когда системная команда – максимум яркости)
- Локальный дефект пикселя типа III – пиксель или субпиксель аномален, но не типа 1 или 2. Например субпиксель в необратимом состоянии или с неустойчивым дефектом
- Дефектный кластер – два или более дефектных пикселя или субпикселя в пределах блока из пикселей 5*5
Предположим, что дисплей выполнен по технологии TFT IPS и имеет максимальное разрешение экрана 1280x800, что соответствует 1.02 млн. пикселей, является дисплеем 2 класса.
В таком случае, допустимо наличие 2 локальных дефектов пикселей типа 1 (белая точка), но недопустимо их наличие внутри блока 5*5.
Что делать в случае обнаружения вами неисправности?
- Обратиться в магазин с претензией, в которой указать причину обращения (продали товар ненадлежащего качества - обнаружили в процессе эксплуатации неактивные/битые пиксели). В претензии вы можете требовать возврата денежных средств, соразмерного уменьшения покупной цены, обмена на аналогичный товар или замены на другой товар с доплатой.
- Если вы недовольны результатом проверки качества,ее не провели, или вы решили сразу отнести на экспертизу, то вы сдаете изделие на экспертизу в полной комплектации.
- После того, как вы сдали устройство на экспертизу, эксперт приступает к проверке и производит дефектовку (выявляет аппаратные и программные неисправности)
- Вы получаете заключение и с ним уже приходите в магазин
