Независимая Экспертиза Бытовой Техники
Независимая экспертиза бытовой техники - это комплекс исследований, целью которого является определение технического состояния продукции, соответствия Государственным Стандартам и нормам и выявление наличия дефектов. Экспертиза основывается на потребительских свойствах товаров и производится органолептическим а, в случаях необходимости, лабораторным методом, где учитываются информация о маркировке и товарно-сопроводительные документы.
В рамках экспертизы бытовой техники проводится экспертиза: холодильников, телевизоров, стиральных машин, пылесоса (в том числе Кирби), соковыжималки, кондиционера, кофеварки, мясорубки, хлебопечки, посудомоечной машины, газовой плиты, микроволновой печи, утюга, фена, электропечи.
Когда нужна экспертиза бытовой техники
Вам следует провести независимую экспертизу бытовой техники в следующих случаях:
- если необходимо определить механизм образования дефектов;
- если необходимо определить качество товара для разрешения спора между покупателем и продавцом;
- если необходимо определить соответствие товара сертификатам, нормативам и ГОСТам;
- если необходимо потребовать возврата уплаченных средств за приобретение некачественного товара;
- если необходимо определить наличие производственного дефекта;
- если необходимо определить соответствие цены и качества товара.
| Закажите обратный звонок Заказать |
| Ответ на заявку в течение 10 минут! Подать заявку |
Ваши права
Если у вас возникла ситуация, при которой необходимо провести независимую экспертизу бытовой техники, то регламентирующим документом будет являться ФЗ «О защите прав потребителей».
Действия эксперта
В процессе проведения независимой экспертизы бытовой техники осуществляются следующие действия:
- первичный осмотр предмета экспертизы и анализ технической документации;
- детальное исследование предмета экспертизы;
- систематизация полученной информации с использованием внешних источников;
- оформление доказательного экспертного заключения в письменной форме.
Взаимодействие
АНО Центр «Независимая Экспертиза» осуществляет взаимодействие с Комитетом по развитию потребительского рынка и Комитетом по качеству продукции.
Юридическая помощь
Так же по всем возникшим у вас юридическим вопросам вы можете обратиться в АНО Центр Защиты прав потребителей (ЦЗПП) или в МОО Общество Защиты Прав Потребителей "Общественный Контроль в Действии"(ОЗПП)
