Блог оценки и экспертизы

Отдельной беседы заслуживают несколько моментов, которые, бесспорно, требуют особого внимания ввиду возможных негативных последствий сделки для покупателя при их игнорировании. Профессиональные юристы, которых мы рекомендуем нанять при заключении сделок с любой недвижимостью, в ходе своей работы первую очередь обращают внимание своего нанимателя именно на эти особенности. И даже если Вы решите собирать документы самостоятельно, Вам жизненно необходимо знать эту информацию.

Первой преградой на пути совершения сделки с недвижимостью становится тот фактор, что она является в залоге у банка, ломбарда или даже частного лица. Кроме того, согласно судебного решения либо во обеспечение иска к поданному в суд заявлению, на эту недвижимость может быть наложен арест. Поэтому ради отсутствия неприятных сюрпризов, выясняющихся при попытке заселения в приобретенное жилье или любых манипуляциях с земельным участком, необходимо запросить выписку об отсутствии обременения или ареста.

Подавляющее большинство наших соотечественников не являются знатоками в вопросах сделок с недвижимостью, так как за всю жизнь среднему россиянину доводится участвовать в сделках с квартирой, загородным домом или земельным участком два-три раза. Разумеется, пострадавшей стороной в подавляющем большинстве подобных сделок является покупатель, вместе с ключами и документами получающий все успешно скрытые продавцом проблемы этой недвижимости – ее наличие в залоге или под арестом, появление несовершеннолетних участников сделки и так далее.

И каким бы осторожным ни был бы покупатель, всех нюансов самостоятельно он предусмотреть не сможет – именно поэтому в таких случаях необходима профессиональная помощь, желательно юриста, специализирующегося на сделках с недвижимостью. Подводные камни, таящиеся в сделке, и постоянно меняющее законодательство – те вещи, которых не может предусмотреть покупатель, не имеющий соответствующих знаний и опыта, и поэтому рискующий всем при попытке сэкономить на юридической помощи.

Итак, продолжаем анализировать типичные ошибки при покупке автомобиля

1. Чрезмерное доверие страховому агенту. Нельзя слепо полагаться на слова и обещания страхового агента – помните, что он сотрудник не миссионерской или благотворительной организации, а коммерческой структуры, цель которой – заработать побольше денег. Поэтому внимательно читайте договор со страховой перед подписанием, особое внимание уделите той информации, которая прописана наиболее мелким шрифтом – дьявол, как известно, кроется в деталях.
2. Игнорирование диагностики. Если Вы не хотите стать счастливым обладателем проблемного автомобиля (краденного, утопленного в результате наводнения, нерастаможенного и так далее) при покупке подержанной машины выполнение полной ее диагностики – обязательно. Оптимально – покупать подержанный авто в автосалонах, предоставляющих гарантию на него.
3. Заказ «перегона» конкретного автомобиля из другой страны. Самый рискованный вариант из всех возможных способов обзавестись личным автомобилем. Спектр «сюрпризов» широк – от полного исчезновения перегонщика после получения предоплаты до привоза угнанного или иного проблемного авто. Нередки случаи, когда по сговору с перегонщиков бывший владелец автомобиля подает заявление об угоне машины спустя несколько дней после ее продажи в России и других странах СНГ. В таком случае по прямой наводке автомобиль будет найден в считанные часы, а его новый владелец лишится и денег, и машины.

Как мы все знаем, человеку свойственно ошибаться. Но ошибка ошибке – рознь. Одни оставляют после себя краткосрочное чувство легкой досады, другие заставляют посыпать голову пеплом и ежеминутно сожалеть о том, что время не имеет обратного хода. К числу дорогостоящих, безусловно, относятся ошибки, допущенные при покупке автомобиля – согласитесь, далеко не для ежедневная для большинства россиян процедура.

Приводим Вам 10 основных ошибок, которые допускают покупатели в ходе приобретения автомобиля.

1. Непродуманный выбор. Амбиции – великая вещь, но только в том случае, если они целиком оправданы. Выбирая авто, стоит заранее подумать, для каких поездок он Вам нужен. Потому как глупо покупать «Hummer» для провинциального города с узкими улочками, равно как неразумна покупка «Ferrari» с малым клиренсом для ужасных российских дорог. И в том, и в другом случае, Ваш автомобиль будет стоять в гараже, словно изготовленная из самого большого дерева на острове лодка Робинзона Крузо, являясь бесполезным свидетельством непомерных амбиций своего обладателя.

В условиях кризиса и высокой безработицы хорошая должность – на вес золота. Этим и пользуются многие мошенники, удачно мимикрирующие под кадровые агентства и паразитирующие на отчаянии ищущих работу граждан. Как своевременно выявить аферистов и не отдать им последнее? Первый шаг, который стоит предпринять – проверить фирму, к которому Вы намерены обратиться, по интернету на наличие отрицательных отзывов от обманутых клиентов и попадание в «черные списки» кадровых агентств. Поверьте, незначительные трудо- и времязатраты помогут Вам избежать разочарований и напрасно потраченных денег.

Далее. Как правило, стандартным условием сотрудничества является отчисление соискателем 30% от первой зарплаты агентству. Если от Вас просят деньги вперед – это первый признак того, что Вы имеете дело с аферистами. Многие же крупные кадровые агентства вообще не берут денег с соискателей, так как им платят за найм квалифицированных кадров сами работодатели. Момент третий, который должен насторожить. Вы пришли по объявлению о настоящей синекуре, но кроме Вас на должность никто не претендует, и собеседование Вы проходите в гордом одиночестве. Ответ прост – группу людей обмануть гораздо сложнее, чем одного человека.

Наверняка каждому, кто приобретал собственное жилье и подбирал новую мебель для будущей обстановки, знакома ситуация, когда ощущение радости по факту приобретения мебели достаточно скоро сменялось на недовольство и необходимость решения тех или иных проблем. Некачественно выполненные детали или другой брак, обнаружившиеся сколы на лицевых поверхностях, несвоевременная доставка и другие непредусмотренные «радости жизни». Что делать тем, кто не желает мириться с таким положением дел?

Первое – предъявить магазину, продавшему мебель, одно и очень четкое требование, так как суммирующиеся сроки исполнения множества требований покупателя играют против него самого.

Если Вы хотите заменить товар, то исходя из претензии товаровед мебельного салона или мастер сервис-центра должен будет определить, является ли брак или повреждение достаточно существенным, чтобы заменить проданный товар либо же возможен вариант его исправления на месте.

Безусловно, каждый из нас представляет себе риск приобретения «кота в мешке», который, тем не менее, был положен в основу так называемых «дистанционных продаж». К числу такого вида торговли относятся продажи товаров через Интернет, телеканалы типа «магазин на диване» и другие нестационарные торговые точки. Подобная форма приобретения товара является наиболее рискованной для покупателя, так как он, не имея возможности померять, потрогать и опробовать товар, полагается исключительно на правдивость рекламной информации и на совесть продавца. И очень часто обжигаются, сталкиваясь с низким качеством покупки или несоответствием заявленных свойств и функций товара реалиям.

Для снижения рисков покупателей при подобных покупках и контроля дистанционных продаж, не так давно была принята статья 26 примечаний к Закону «О защите прав потребителей». Согласно этой статье, покупатель может вернуть продавцу приобретенный товар в течение 7 дней после приобретения независимо от его качества. Если же товар оказался некачественным, право покупателя на его возврат определяется всей длительностью гарантийного срока и даже двумя годами по его истечению.

При покупке запчастей для импортного автомобиля у каждого автовладельца возникает масса вопросов – какие запчасти брать? Оригинал или альтернатива? Покупать в фирменных магазинах или же на авторынке?

Разумеется, каждый из нас хотел бы приобретать фирменные детали и узлы. Единственный аргумент против – их высокая стоимость. Чем же это объясняется?

Прежде всего, гарантированным качеством детали, за которое несет ответственность ставящий на деталь свое клеймо производитель. Гарантия качества обеспечивается специальным подразделением, выбраковывающим целые партии деталей при выявлении малейшего дефекта. Именно по этой причине оригинальные запчасти на 15-30% дороже своих альтернативных аналогов. Разность их стоимости – плата покупателя за качество и надежную работу детали либо узла, гарантируемых автопроизводителями на срок от 6 месяцев до 1 года. При этом стоит помнить - реальную гарантию может предоставить только официальный импортер запчастей и те, кто их продает и устанавливает (то есть – магазины и СТО официальных дилеров).

Верный выбор туроператора для отдыха за рубежом – залог того, что отпуск наверняка удастся и все пройдет по запланированному графику. Конечно, никто не застрахован от проколов, но крупные туроператоры, давно осуществляющие свою профессиональную деятельность на рынке подобных услуг, уже «обкатали» персонал и методику работы, что позволяет им избежать 90% допускаемых фирмами-новичками ошибок, которые непосредственно сказываются на качестве отдыха их клиентов.

Первое, что Вам необходимо для обеспечения своего спокойствия за качество отдыха – проверить компанию, которой предстоит его Вам организовать. Если она позиционирует себя как туроператор, то есть компания, формирующая содержание туров самостоятельно, стоит проверить ее наличие в соответствующем реестре на сайте Министерства туризма Российской Федерации. Если это турагентство, продающее созданные различными туроператорами туры, стоит проверить у них лицензию и сертификат качества услуг. Если таковых нет, лучше поискать другую фирму –даже самая значительная на первый взгляд разница в цене туров у разных фирм не способна сгладить разочарования от испорченного отдыха.

Итак, допустим, Вам не повезло, и возвратом Вашего долга занялись коллекторы (см. первую часть «Антиколлекторских рекомендаций»). И хотя лихие 90-ые минули (искренне надеемся, безвозвратно), а коллекторы – это не страшные дядьки с битами и паяльниками, но они также могут существенно потрепать нервную систему и нарушить беззаботный сон. Поэтому первое, что следует сделать – обдумать все доступные возможности отдать долг Вашему кредитору. Ну а если такой возможности нет – принимать круговую оборону и пытаться решить сложившуюся ситуацию с минимальными потерями для себя.

Первое – не стоит паниковать сразу и посыпать голову пеплом. Если с Вами будут работать профессиональные и грамотные коллекторы, задача которых заключается в гарантированном возврате долга, они никогда не пойдут на какие-то противозаконные действия, способные спровоцировать клиента на необдуманные шаги и открытый конфликт. Профессиональные коллекторы предельно вежливы, тактичны и информированы. Они наверняка предложат свою помощь в вопросах согласования реструктуризации задолженности, удобного Вам графика его погашения и так далее. С такими профессионалами работать легко и приятно настолько, что должники, которым повезло столкнуться с профессионалами высокого уровня, не находят отрицательного контекста в термине «коллекторы».

Сложная экономическая ситуация заставляет многих россиян обращаться за финансовой помощью в банки. Но часто для них, не рассчитавших своих сил, кредит становится не спасением, но тяжким бременем и поводом познакомиться с представителями организации-заемщика, обивающих Ваши пороги и обрывающие телефоны с малоприятной целью – вернуть деньги.

И первая сложность, с которой предстоит столкнуться несчастному «кредитоневозвращенцу» - идентификация должностного лица, требующего от него денег. В этом качестве могут выступать как судебные исполнители – приставы, так и сотрудники расплодившихся сегодня антиколлекторских фирм. И если первые действуют строго в рамках закона, то методы выбивания денег вторых вряд ли придутся по вкусу и могут довести до нервного срыва самого крепкого орешка.

Но как не совершить ошибки «семерых козлят» и не впустить в дом коллектора? Вот несколько рекомендаций, которые наверняка придутся ко двору всем оказавшимся в подобной ситуации.

Автомобиль – вожделенная мечта многих мужчин, являющаяся для многих куда более значимым жизненным приоритетом, нежели традиционные деревопосадка, домостроительство и сынопроизводство. Но иногда радость от долгожданного приобретения новой машины в автосалоне оказывается преждевременной и из-за скорого возникновения скрытых при покупке дефектов сменяется разочарованием... Одним из наиболее распространенных дефектов, способных является проблемное лакокрасочное покрытие, проявляющееся обычно в течение года эксплуатации в виде локального вздутия краски, изменения оттенка и начала коррозии кузова.

Что предпринять такому «счастливому» автовладельцу в подобном случае? Разумеется, для начала обратиться в автосалон, пока не закончился гарантийный срок. Но как показывает опыт, в большинстве случаев владельца проблемного авто пытаются сделать крайним, обвиняя в неправильной эксплуатации автомобиля, которая и стала причиной возникших осложнений с ЛКП. В лучшем случае в рамках гарантийного срока Вам предложат бесплатно окрасить отдельные детали кузова или же его целиком.

Ввиду значительного роста популярности такой услуги, как приобретение товаров через интернет-магазин (зачастую, не принадлежащий к зоне .ru не вследствие экономической или иной целесообразности), потенциальным получателям/отправителя посылок из-за рубежа будет полезным знать некоторые подробности и нюансы получения своего заказа на почте либо же наоборот, специфику отправки посылки за рубеж. Потому что, как известно, проинформирован – значит, вооружен.

Первое, о чем следует знать – в случае, если Вы как физическое лицо пересылаете через границу Российской Федерации в рамках международных почтовых отправлений товары, приобретенные для личного пользования, Вы можете, но не обязаны их декларировать.

Прежде, чем приступить непосредственно к рекомендациям, хочу отметить, что все нижеизложенное является личной точкой зрения автора, но не официальной позицией АНО Центр "Независимая Экспертиза".

Периодически каждый человек в той или иной степени задумывается о необходимости создания собственной компании или регистрации в качестве частного предпринимателя. Но прежде, чем предпринять такой шаг, я хочу дать Вам несколько рекомендаций, которые, возможно, помогут Вам избежать ряда ошибок, напрасных затрат времени, сил и средств.

Итак, прежде чем ступить на непростую стезю развития собственного бизнеса, нужно четко понимать и трезво оценивать свои перспективы. Создавать предприятие на «авось» значит просто выкинуть деньги на ветер – сначала на регистрацию предприятия, а потом на его закрытие.

Наконец автошкола выбрана, и теоретические знания получены. Теперь вам предстоят практические занятия. Чтобы они принесли максимум пользы и эффета, вам следует:

• Принимать активное участие в выборе инструктора. Помните, за свои деньги Вы имеете право выбирать того, у кого Вы хотите обучаться искусству вождения автомобиля. Поэтому угрозы, проявления хамства, личной неприязни или сексуальных домогательств со стороны инструктора являются веским основанием обратиться к руководству автошколы с требованием (подчеркиваем, требованием, а не просьбой!) заменить Вам инструктора. Причину замены желательно указать – велика вероятность, что инструктору после этого придется трудоустраиваться в другом месте.

Если Вы не намерены получать права таким способом, о котором в рубрике «взяточник пойман с поличным» все чаще повествуют страницы газет, и являетесь ответственным законопослушным действующим или потенциальным автовладельцем, то выбор автошколы для Вас является весьма ответственным делом. Он определяет характер последующих двух-трех месяцев Вашей жизни. И от правильности этого выбора зависит, будет ли это рай с компетентным преподавательским составом и доступными ценами на обучения либо адово мучение за рулем «жертв аборта» отечественного автопрома конца 60-ых, нервным инструктором с лексиконом пьяного извозчика и иными прелестями. Но самое главное то, что автошкола непосредственно определяет Ваше отношение к поведению на дороге, навыки вождения и манеру езды, которые поменять самостоятельно крайне сложно.

Итак, Вы собрали все необходимые доказательства и свидетельские подтверждения. Приступаем к следующим действиям:

1. Не затягивая, необходимо написать заявление в Роспотребнадзор либо авторитетную экспертную организацию (например, АНО «Центр Защиты Прав Потребителей»(ОЗПП) в Москве (495) 911 - 33 – 17, в других городах России – см.Контакты), отнести его в приемную и сдать некачественный товар для проведения экспертизы. Имея на руках копию экспертного заключения, в котором русским по белому указано, что постороннее тело оказалось внутри приобретенного продукта без Вашего участия и в результате соответствующего технологического процесса, можно предпринимать дальнейшие шаги.

Так как современная торговля продуктами питания, равно как и другие сферы, предлагает сегодня далекие от совершенства товары, которые разными правдами и не очень умудряются попасть на стол или в дом конечному потребителю, нужно уметь грамотно отстаивать свои права на качественные товары. Помните, еще великий персидский классик Омар Хайям писал: «Ты лучше голодай, чем что попало ешь, Ты лучше будь один, чем вместе с кем попало».

Итак, что делать обманутому покупателю, если это «что попало» оказалось у него за его же кровно заработанные? Для начала запомните пять простых правил.

Появление новых строительных материалов и современных технологий стало не только причиной бума частного малоэтажного строительства в России, но и выявило новые для застройщиков сложности, не очевидные на первый взгляд.

Говоря о вопросе обязательности ее прохождения, стоит отметить следующее. Действительно пункт 3 статьи 48 Градостроительного кодекса Российской Федерации не предусматривает обязательность разработки проектной документации при строительстве, реконструкции либо капремонте объектов малоэтажного строительства до 3-х этажей, в которых планируется проживание одной семьи. Таким образом, застройщик может осуществлять подготовку необходимой документации и выполнение подобных работ либо самостоятельно, действуя на свой страх и риск, либо нанимая персонал строительных организаций. Исключение составляют только виды работ, связанные с безопасностью – они должны производиться исключительно строительными организациями или частными лицами, имеющие свидетельство о соответствующем допуске.

Любому из нас очевидно, что меры защиты, применяемые при возникновении какой-либо угрозы, должны соответствовать ее уровню. Абсолютная безопасность – фикция, и поэтому специалисты для описания меры соответствия используемой защиты уровню угрозы используют термин «экономически обоснованное (или эффективное) мероприятие» - то есть то, когда стоимость защиты не превышает стоимости активов, защищаемых компанией-заказчиком. Согласитесь, нелепо ставить сейф, чтобы хранить в нем червонец. Но далеко не все заказчики понимают эти очевидные в экономическом плане соображения, когда перед ними возникают вопросы информационной безопасности.

Выбирая систему безопасности, необходимо не только трезво подходить к определению ценности своей информации и реальной надежности возможных средств ее защиты, но и объективно оценивать круг тех, для кого помимо Вас она может представлять интерес и какую сумму они потенциально готовы заплатить за получение этой информации. Ответив на эти вопросы, затем необходимо смоделировать действия злоумышленника по получению Вашей информации и выявить в Вашей системе «ахиллесову пяту» (то есть, очевидно слабые места). Ликвидировав их и тем самым сняв реальные угрозы, а не тратясь на мнимые, Вы сможете при минимальных затратах существенно повысить безопасность Вашей информации.